クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...

PCAクラウドデータセンターの稼働状況をご確認ください。 稼働状況については、こちらの［サーバー稼働状況を見る］からご確認いただけます。 稼働状況が［障害発生中］の場合は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。復旧までしばらくお待ちいただき、復旧後に再度接続をお試しください。 稼働状況が［正常稼働中］の場合... 詳細表示

インストール時にエラーが出た場合について

インストール時によくあるエラーのお問い合わせです。 以下の項目より選択してください。 項目に無い場合は、「よくあるご質問」にてキーワード検索を行ってください。 詳細表示

2025年10月15日以降にWindows10をご利用中のお客様へ

Microsoft社のWindows 10は2025年10月14日をもってサポートを終了しました。 これに伴い、弊社製品についてもWindows 10環境での動作保証を終了させていただきます。 サポート終了OSのWindows 10で引き続き『PCAソフト』をご利用になられた場合、OSのセキュリティ上の問... 詳細表示

システム領域の作成・更新方法について教えてください。

Windows「スタート」ー「すべて」ー「PCA［製品名］」－「システム領域の作成・更新（製品名）」を行うことにより作成・更新ができます。 【画面例：PCAクラウド給与】 【参考】 「システム領域の作成・更新」が表示されない場合は、［クライアントセットアップ］を行っている可能性があります。 ... 詳細表示

デジタルインボイスの利用申請方法を教えてください。

デジタルインボイスの利用申請方法を教えてください。 詳細表示

データ移行作業が伴う、サーバーやパソコン入替の手順概要について

こちらはサーバー機やパソコン入れ替えに伴う操作の手順概要をご案内しています。 買取パッケージ版『PCAソフト』および『PCAサブスク』の場合、新しいパソコンやサーバー機への入替時に 旧パソコンや旧サーバー機でバックアップデータを取得し、新しい環境にデータを復元する必要があります。 【参考】 『... 詳細表示

買取パッケージ版『PCAソフト』でアップデートを行う場合

買取パッケージ版『PCAソフト』のアップデート方法についてのご案内になります。 買取パッケージ版『PCAソフト』でアップデートを行う場合は、PSS（保守契約）への加入が必要となります。 【重要】 買取パッケージ版『PCAソフト』は2028年3月31日に保守更新手続が終了となります。 買取パッケージ... 詳細表示

『PCAサブスク』のインストール方法について

こちらは『PCAサブスク』のインストール方法についての案内になります。 『PCAサブスク』1台でのご利用は「『PCAサブスク』（スタンドアロン版）の場合」にお進みください。 『PCAサブスク nw』で複数台利用の場合は「『PCAサブスク nw』（ネットワーク版）の場合」にお進みください。 【注意】 ... 詳細表示

PCA ソフトにおける各リビジョンのデータバージョンを教えてください。

ご利用の『PCA ソフト』をご確認いただき、お選びください。 【リビジョンの確認】 ご利用中の『PCAソフト』のリビジョンは、メニュー画面の［バージョン］ボタン、またはメニューバーの「ヘルプ」－「バージョン情報」から確認できます。 【データバージョンの確認】 データバージョンは、「ファイル... 詳細表示

『PCAクラウド』（『PCA Arch』）のインストール方法について

こちらは『PCAクラウド』（『PCA Arch』構成サービスの「PCAクラウド」を含む）のインストール方法についての案内になります。 『PCAクラウド』を最初にインストールするパソコンは、「管理者セットアップ」で設定する必要があります。 ２台目以降は、「クライアントセットアップ」でインストールすることもで... 詳細表示