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『 製品共通 』 内のFAQ

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  • PCAソフトのログアウトをするにはどうすればいいですか?

    PCAソフトのログアウトはソフトを終了して頂く事で自動的にログアウトされます。 ソフトを終了するにはメインカテゴリ画面の上部にある[終了]ボタンをクリックしてください。 【参考】 パソコンを強制終了したなど、正常に終了していない場合はログオン情報が残ったままになる可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:3722
    • 公開日時:2022/10/26 22:56
  • 『PCAソフト』のフリガナ入力欄に半角カナで入力することができません。

    Windows10/Windows8.1をご利用の場合、「Microsoft IME」を使用していると、フリガナ入力欄で入力モードが正しく切り替わらないことがあります。 以下の方法により、正しく切り替わるよう設定することができます。 なお、Windows10はバージョンにより設定画面が変わりますので、[バージ... 詳細表示

    • No:2076
    • 公開日時:2022/06/02 19:46
    • 更新日時:2022/07/21 19:40
  • クラウド製品のバージョンアップについて手続きを教えてください。

    旧バージョンの『PCAクラウド』製品をご利用の場合は、無償で最新バージョンに変更いただけます。 使用中のクラウド製品を最新版にするには、こちらより「ソフト交換申込書」を印刷いただき、 必要事項をご記入・ご捺印の上、FAXにてお送りください。 「利用通知書」がお手元に届きましたら、バージョンアップ... 詳細表示

    • No:2104
    • 公開日時:2022/06/02 19:50
    • 更新日時:2022/07/21 19:59
  • アップデートの通知を延ばすことはできますか?

    アップデートの通知を延ばす方法は以下の通りです。 ①ソフト起動時に表示される「製品アップデート」画面にて、[次回通知日の設定]ボタンをクリックします。 ②「次回通知日の設定」画面で「次回通知日」にチェックを付け、「製品アップデート」画面を表示する日時を指定してください。 ※アップデートの日時は最... 詳細表示

    • No:2100
    • 公開日時:2022/06/02 19:50
    • 更新日時:2025/01/10 13:44
  • 「.NET Framework 3.5」をインストールする方法を教えてください。

    WindowsServerへインストールされる方はこちら(PDF)をご確認ください。 Windows(通常のパソコン)OSへインストールされる方は下記の手順をご確認ください。 ①コントロールパネルを開く ②「プログラムと機能」をクリック ③「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリック ④.... 詳細表示

    • No:5752
    • 公開日時:2023/09/20 11:47
    • 更新日時:2024/06/17 18:32
  • PCA認証コードを入力し続行すると、「PCA認証コードが正しくありません。※弊社では認証コードにB(ビー)、I(アイ)、O(オー)のアルファベットは使用し...

    PCA認証コードが正しく入力できていないか、 パソコンの入れ替えなどで新しいパソコンにインストールした場合は、 旧パソコンで取得されたPCA認証コードは登録することができません。 PCA認証コードを新たに取得する必要があります。 「PCA認証コード」をこちらより、取得し入力することで、次回から表示... 詳細表示

    • No:2108
    • 公開日時:2022/06/02 19:51
    • 更新日時:2023/05/25 19:55
  • サーバー統合モードのクライアント機にアップデート内容が出てこないのですが?

    『PCA自動アップデート』をサーバー統合モードで使用している場合、サーバー機のアップデート時に通知許可画面が表示されます。 アップデート許可の設定を行っていない場合は、クライアント機にアップデートの通知が表示されません。 下記の【操作手順】を参考に、サーバー機にて[アップデート許可設定]をご確認く... 詳細表示

    • No:4691
    • 公開日時:2023/02/17 13:36
    • 更新日時:2024/12/23 21:06
  • 注文したサプライ(専用帳票)の発送について

    支払方法によって異なりますので、下記をご参照ください。 ■口座自動振替、代金引換 《通常帳票(電子申告用・退職者用含む、源泉徴収票以外のもの)》 弊社営業日の午前12時までのご注文は、翌営業日の発送となります。 弊社営業日の午前12時以降のご注文は、翌々営業日の発送となります。 《源泉徴収票(電... 詳細表示

    • No:1231
    • 公開日時:2022/05/31 20:42
    • 更新日時:2024/06/21 20:55
  • PCAソフトのヘルプはどこから開けますか?

    『PCAソフト』の「ヘルプ」は「ヘルプ」アイコンから起動できます。 (画面例:『PCA 会計シリーズ』) 詳細表示

    • No:7461
    • 公開日時:2024/06/07 13:37
    • 更新日時:2024/06/17 19:02
  • 起動時の認証方法を変更できますか(EasyNetwork版・SQL版が対象です。)

    起動時の認証方法の変更は、Windowsの「スタート」-「すべてのアプリ」-「変更対象のソフト」-「システム領域の作成・更新」を起動してウィザードを進め、[認証方法の選択]にて変更してください。 認証方法は[独自認証]と[OS認証]のどちらかを選択することができます。 【注意】 「システム領域の作成・更... 詳細表示

    • No:1850
    • 公開日時:2022/06/01 20:45
    • 更新日時:2024/06/14 19:07

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