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『 製品共通 』 内のFAQ

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  • 『PCAソフト』を起動すると「このアプリケーションに対する有効なシステム情報が作成されていません。」と表示されます。

    このメッセージは、「システム領域の作成・更新」を実行していない場合に表示されます。 システム領域は『PCAソフト』の業務データを管理するために必要な領域になりますので、以下のPDFを参考に「システム領域の作成・更新」を実行してください。 なお、ネットワーク版をご利用の場合は、「システム領域の作成・更新」は... 詳細表示

    • No:1851
    • 公開日時:2022/06/01 20:59
    • 更新日時:2022/09/01 18:19
  • 専用帳票を注文したいです。

    専用帳票のご注文や種類・料金の確認は、こちらにて承っております。 ご注文にはご登録の製造番号と電話番号が必要です。 ご使用中のPCAソフトの製造番号(使用権許諾書もしくはDVDに記載)とユーザー登録時の電話番号をご用意ください。 【注意】 ご注文はユーザー登録を完了されてい... 詳細表示

    • No:2090
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2023/01/19 10:44
  • アップデートの通知を延ばすことはできますか?

    アップデートの通知を延ばす方法は以下の通りです。 ①ソフト起動時に表示される「製品アップデート」画面にて、[次回通知日の設定]ボタンをクリックします。 ②「次回通知日の設定」画面で「次回通知日」にチェックを付け、「製品アップデート」画面を表示する日時を指定してください。 ※アップデートの日時は最大2週間... 詳細表示

    • No:2100
    • 公開日時:2022/06/02 19:50
    • 更新日時:2022/07/21 19:56
  • ソフト起動時に製品サービスライセンスのお知らせが表示されます。

    有効期限が近づくか、有効期限が切れ、無効になった製品サ―ビスライセンスが登録されている場合は、 ソフト起動時に以下のメッセージが表示されます。 ≪有効期限が近づいているとき≫ 「製品サービスライセンスの期限が近づいている製品があります。システムツールの「製品サービスライセンスの管理」をご確認ください。」... 詳細表示

    • No:2114
    • 公開日時:2022/06/02 19:51
    • 更新日時:2023/10/18 09:47
  • PCAクラウドの契約内容を変更したいです。

    PCAクラウドのイニシャル”0”プランをご利用中の場合は、 ホームページより、「PCAクラウド イニシャル”0”プラン 利用変更申込書」をダウンロードします。 印刷後、ご記入・ご捺印いただいた「PCAクラウド イニシャル”0”プラン 利用変更申込書」を、 FAX番号(03-5211-2740)までお... 詳細表示

    • No:2086
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2022/07/21 19:47
  • ログイン時のユーザーIDやパスワードを確認する方法はありますか。

    PCA各製品の「システム管理者」の権限を持つ方が確認・変更することができます。 【ユーザーIDの確認方法】 初期設定ではログイン画面から選択することが可能ですが、直接入力するような設定になっている場合は、システム管理者の方が製品を起動し「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」を開くと、ユーザーの一覧が... 詳細表示

    • No:6401
    • 公開日時:2023/11/16 09:45
  • PCAクラウドの利用通知書を再発行したいです。

    PCAクラウドの利用通知書の再発行手続きについては、 利用通知書に記載されている、ソフト別のサポートセンターの電話番号へお問い合わせください。 弊社より手続き方法について説明いたします。 ※詳しい記載場所は、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:2087
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2022/09/01 18:30
  • 起動時、「前回のログオンセッションは正常に終了しませんでした。既存のセッション情報を消去してからログオンをおこないます。~」と表示されます。

    このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどで、 ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。[はい]を選択して、操作を続行してください。 【参考】 『PCAソフト』が起動できましたら、念のため「セキュリティ」-「運用状況の確認」より[実行中の処理][ロック中のデータ]... 詳細表示

    • No:2089
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2022/07/21 19:49
  • PCAにバンドルされているSQL Server Express Editionをインストールする方法を教えてください。

    PCAにバンドルされている最新のSQL Server Express Editionをインストールする方法を教えてください。 詳細表示

    • No:6754
    • 公開日時:2024/01/17 15:19
    • ウィザードFAQ
  • PCAソフトはMacのパソコンでも使用できますか。

    Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 詳細表示

    • No:2977
    • 公開日時:2022/08/16 19:39
    • 更新日時:2022/08/16 19:48

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