使用しているPCAソフトの製品がどの製品にあたるのか分かりません。
お使いいただいている製品については、ソフト起動後のトップ画面「ヘルプ」-「バージョン情報」からご確認いただけます。 詳細表示
サポート終了の案内がきましたが、キャンペーン価格ですか?普通の時よりどのくらい割引ですか
キャンペーン等による割引価格はございません。 詳細表示
『PCA Xシリーズ』の削除をしなくても『PCA DXシリーズ』のインストールはできますか。
『PCA Xシリーズ』がインストールされたままでも『PCA DXシリーズ』のインストールは可能です。※クラウド製品をご利用中のお客様はサーバー使用容量の圧迫につながりますのでDXシリーズ移行後、Xシリーズデータの削除をお勧めいたします。 詳細表示
『PCA DXシリーズ』、『PCA hyperシリーズ』の対応OSについて教えてください。
対応OS、データベースについてはこちらの対応OS情報をご参照ください。※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、保証期間の終了していないOSでの運用をお勧めします。 詳細表示
移行する際に、保守には加入せず、ソフトだけの購入はできますか。
移行費用については保守加入込みでの料金設定となっております。 詳細表示
会計事務所とデータ連携してますが、バージョンアップしても大丈夫ですか
会計事務所がPCAソフトを利用してる場合、データ連携させるには同シリーズでの利用が前提となります。会計事務所にご相談の上ご検討ください。 詳細表示
サポート終了製品については、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 なお、バージョンアップなどのご相談については、販売店様や弊社代表回線(03-5211-2700)までお問い合わせください。 詳細表示
ソフトバージョンアップ郵便局払込取扱票を紛失したので再送付して欲しい。
郵便局払込取扱票の再送付が出来かねる為、お付き合いある販売店もしくは03-5211-2700までご連絡下さい。 詳細表示
銀行用払込取扱票のご提供が出来かねます。別途ご注文書をお作り致しますので、03-5211-2700までご連絡下さい。 詳細表示
ご利用は可能ですが、操作やエラーに対する問合せや、改正・新OSに対応したバージョンを提供出来なくなります。移行いただく際にもサポート終了前の方が価格的にもお得となります。できましたら、早めの移行をお勧めいたします。 詳細表示
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