オンプレからクラウド版に移行した場合、データ容量の制限はありますか。

ご契約いただくサーバー利用ライセンス数により、ストレージ容量が異なります。 サーバー利用ライセンス数ごとの容量について詳しくはこちらをご参照ください。 なお、契約容量を100％超過した状態が続くとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 利用可能に戻すためには、サーバー利用ライセンス数の変... 詳細表示

『PCA DXシリーズ』と『PCA hyperシリーズ』のそれぞれの特徴と機能を知りたい

『PCA DXシリーズ』と『PCA hyperシリーズ』のどちらをお調べになりますか？ 詳細表示

クラウド版とオンプレミス版とどちらがいいか

オンプレミス版はデータ保管先がお客様環境下のPCですが、クラウド版はデータセンターになります。サブスク版やオンプレミス版はいつでもご利用になれますが、クラウド版は利用できない時間帯が発生します。お客様のご利用環境に合わせて検討いただくのが宜しいかと思います。 詳細表示

データコンバートは自分でもできますか

コンバートのマニュアルは同梱されておりますが、ご心配な場合はお付き合いのある販売パートナーへご相談ください。　　 詳細表示

クラウド版とサブスク版とどちらがいいか

サブスク版はデータ保管先がお客様環境下のPCですが、クラウド版はデータセンターになります。サブスク版やオンプレミス版はいつでもご利用になれますが、クラウド版は利用できない時間帯が発生します。お客様のご利用環境に合わせて検討いただくのが宜しいかと思います。 詳細表示

『PCA Xシリーズ』で使用していたデータを移行後の製品でも引き続き使用できますか。

『PCA Xシリーズ』でご利用中のデータは、データコンバート（データ変換）することにより、移行後のソフトで引き続きご利用いただけます。 仕様の変更に伴いまして、一部データコンバートされない情報がございますので、コンバート後に追加・修正が必要となります。詳細は弊社までお問い合わせいただくか、『PCA DXシリーズ』... 詳細表示

サブスク・クラウド・オンプレについて、自社に最適なサービス形態がどれなのか相談して決めたいです。

弊社からご連絡を希望されるお客様はこちらから、入力フォームにご記入ください。 【注意】 ・システム導入のご相談以外は回答出来ない場合がございます。 ・回答に数日を要する場合がございます。 　お急ぎの場合はお手数ですが代表回線(03-5211-2700)までご連絡ください。 詳細表示

移行するタイミングはいつがいいですか

データコンバートいただければ、期の途中でも問題無くデータ引継ぎ可能です。ただデータ移行作業が必要となる為、お客様の業務のタイミングを見て行うのがよろしいかと思います。※サポート終了間近では多くのお問い合わせが寄せられることが予想されます。　バージョンアップに対するサポートを円滑に行えるよう、余裕を持ったご対応をお... 詳細表示

XシリーズとDXシリーズでは保守料金が違う理由は何故ですか

昨今OSやネットワークなど、ソフトを取巻く環境が目まぐるしく変化しています。　法改正、税制改正対応などもあり、常に最新の状況に対応すべく サービスの向上・人材確保・教育に力を入れる為、保守料金の値上げしております。ご理解の程、宜しくお願い致します。 詳細表示

オプション製品についても移行が必要になりますか。

本体ソフトを移行すると、オプション製品も有償で移行していただく必要がございます。 ≪該当製品≫ 『PCA会計X データ連携オプション』『PCA会計X 連結決算連動オプション』 『PCA会計X 海外会計データ作成オプション』『PCA会計X 海外会計データ受入オプション』 『PCA会計X 手形管理オプション』『PCA... 詳細表示