源泉徴収票の案内は届いたのに、源泉徴収簿の案内が届かないのですが。
源泉徴収簿につきましては、毎年、源泉徴収票の案内とは時期をずらして12月初旬頃にFAXでご案内しております。 詳細表示
サービス内容の変更や、サービス自体の終了の際には、最低でも3ヶ月以上前にホームページおよびメールにてご連絡します。 詳細表示
本サービスの提供地域、および、お客様の権利は日本国内でのみ有効です。 詳細表示
PCAソフトを使用しなくなったので、第三者に譲渡したいのですが。
譲渡はできません。 詳細表示
使用しているPCAソフトの製品がどの製品にあたるのか分かりません。
お使いいただいている製品については、ソフト起動後のトップ画面「ヘルプ」-「バージョン情報」からご確認いただけます。 詳細表示
サポート終了の案内がきましたが、キャンペーン価格ですか?普通の時よりどのくらい割引ですか
キャンペーン等による割引価格はございません。 詳細表示
『PCA Xシリーズ』の削除をしなくても『PCA DXシリーズ』のインストールはできますか。
『PCA Xシリーズ』がインストールされたままでも『PCA DXシリーズ』のインストールは可能です。※クラウド製品をご利用中のお客様はサーバー使用容量の圧迫につながりますのでDXシリーズ移行後、Xシリーズデータの削除をお勧めいたします。 詳細表示
『PCA DXシリーズ』、『PCA hyperシリーズ』の対応OSについて教えてください。
対応OS、データベースについてはこちらの対応OS情報をご参照ください。※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、保証期間の終了していないOSでの運用をお勧めします。 詳細表示
移行する際に、保守には加入せず、ソフトだけの購入はできますか。
移行費用については保守加入込みでの料金設定となっております。 詳細表示
会計事務所とデータ連携してますが、バージョンアップしても大丈夫ですか
会計事務所がPCAソフトを利用してる場合、データ連携させるには同シリーズでの利用が前提となります。会計事務所にご相談の上ご検討ください。 詳細表示
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