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オプション製品についても移行が必要になりますか。

本体ソフトを移行すると、オプション製品も有償で移行していただく必要がございます。 ≪該当製品≫ 『PCA会計X データ連携オプション』『PCA会計X 連結決算連動オプション』 『PCA会計X 海外会計データ作成オプション』『PCA会計X 海外会計データ受入オプション』 『PCA会計X 手形管理オプション』『PCA... 詳細表示

業務が増えて入力する人員を増やしたのですが、何の手続きをすればいいですか？

「PCAクラウド 利用ライセンス変更」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。詳しくは利用ライセンス変更をご参照ください。 詳細表示

昨年の源泉票は使えますか?

記入項目の追加などにより弊社では毎年年末調整版を作成しております。したがって昨年度の源泉徴収票のご利用はお控えください。 詳細表示

最新ソフトでなくてもPSS加入できますか。

最新ソフトではなくても、PSS会員（保守契約）にご加入いただけますのでご安心ください。ただし、サポート終了しているソフトや、サポート終了が間近なソフトはご加入いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

バージョンアップの申し込みをしたら、どれくらいで届きますか。

金融機関の入金確認後、翌営業日には発送手配しますので、お申込みの日より4～5日から1週間以内にはお届けできると思います。 代金引換・口座振替の場合も、ご注文を頂いた翌営業日の発送になります。 詳細表示

サプライ（専用帳票）の種類を間違えてしまったので、返品・交換したいです。

商品到着後8日以内で未開封でしたら、返品・交換を承っておりますので、代表回線（０３－５２１１－２７００）までご連絡ください。 ※箱を開けた場合でも、箱の中にある帳票を入れているビニール袋が未開封であれば、返品・交換を承ります。 詳細表示

サプライ（専用帳票）購入時に、手数料や送料はかかりますか。

商品の送料およびコンビニ払いや代金引換における手数料は、弊社にて負担いたします。 銀行振込における振込手数料のみ、お客様にてご負担くださいますようお願いいたします。 詳細表示

PSS会員NEWSのバックナンバーは見られますか？

PCAホームページの「お客様サポート」→「会員限定 各種ダウンロード」→「PSS会員NEWS・会報誌」をご覧ください。 ※製造番号と電話番号を入力して次へ進んでください。 詳細表示

PCAマイページのパスワードを設定・変更する際、［パスワードを変更］ボタンがグレーアウトして押せません。

［パスワードを変更］ボタンがグレーアウトしている場合、 入力したパスワードの要件を満たしていないことが考えられます。 PCAマイページのパスワードは、下記の要件を満たす必要があります。 ・8文字以上 ・1文字以上の英字の大文字 ・1文字以上の英字の小文字 ・1文字以上の... 詳細表示