メニューより「ファイル」-「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示
PCAソフトのデータベースやサーバー接続先を確認する方法を教えてください。
サーバー機・クライアント機それぞれで、SQLServerやサーバー名の接続先を確認することができます。 ①「スタートボタン」-「全てのアプリ」ー「PCA(ソフト名)」-「サポートユーティリティ」をクリックします。 ②[データベースサーバー接続設定」を開きます。 ③データーベースサーバ... 詳細表示
はい、可能です。 対象となる複数ファイルの先頭の○にチェックを入れ、画面左上「アクション」から[ダウンロード]を選択します。複数ファイルをDLした場合、zipファイルとして保存されるので、解凍してご利用ください。 月にダウンロードできるファイルの累計GBは契約いただいている容量に依存します。 40GBの... 詳細表示
クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。
ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 【エラーメッセージの例】 PCAサービス認証 利用サービスがみつかりませんでした。 利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか... 詳細表示
『PCAソフト』を起動すると「このアプリケーションに対する有効なシステム情報が作成されていません。」と表示されます。
このメッセージは、「システム領域の作成・更新」を実行していない場合に表示されます。 システム領域は『PCAソフト』の業務データを管理するために必要な領域になりますので、以下のPDFを参考に「システム領域の作成・更新」を実行してください。 なお、ネットワーク版をご利用の場合は、「システム領域の作成・更新」は... 詳細表示
新規ご注文日の翌日(もしくは指定された開通日)に、 ユーザーのメールアドレス宛に「サービス開通案内メール」が送信されます。 添付された「PCAサブスク開通案内」にはライセンス情報(契約IDや初期パスワードなど)が記載されています。 PCAサブスクを利用するのに必要な書類ですので、大切に保管してください。... 詳細表示
ログイン時のユーザーIDやパスワードを確認する方法はありますか。
PCA各製品の「システム管理者」の権限を持つ方が確認・変更することができます。 【ユーザーIDの確認方法】 初期設定ではログイン画面から選択することが可能ですが、直接入力するような設定になっている場合は、システム管理者の方が製品を起動し「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」を開くと、ユーザーの一覧が... 詳細表示
アカウントの一時停止とは、『PCA Hub』上にユーザーは残しておきますが利用できないようにすることです。 社員の休職の場合や、出向などで一時的に会社を離れた場合などが想定され、「PCA Hub テナント管理者」が「PCA Hub テナント管理サイト」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g... 詳細表示
『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』は、24時間、365日利用できますか。
『PCAクラウド』は、5時~24時までの1日19時間×365日、 『PCAクラウド on AWS』は、24時間×365日利用できます。 『PCAクラウド on AWS』は臨時メンテナンスにより一時的にサービスをご利用いただけない場合がございます。 臨時メンテナンスのお知らせはこちらでご確認く... 詳細表示
PCAにバンドルされているSQL Server Express Editionをインストールする方法を教えてください。
PCAにバンドルされている最新のSQL Server Express Editionをインストールする方法を教えてください。 詳細表示
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